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政務(wù)中心智慧自助導(dǎo)引觸摸查詢一體機(jī)
點(diǎn)擊數(shù):1459 發(fā)布時間:2019-07-12 10:49:33
廣州市番禺區(qū)某鎮(zhèn)政務(wù)中心政務(wù)大廳辦事大廳共開設(shè)10個服務(wù)窗口,涵蓋就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、社救、住保、社保經(jīng)辦,租屋備案等政務(wù)服務(wù)。為滿足企業(yè)群眾“一站式”辦事需求,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)信息化、辦事渠道無障礙化,2019年3月,廣州梵控電子科技有限公司為該政務(wù)中心部提供了辦事窗口智慧自助導(dǎo)引觸摸查詢一體機(jī)。 梵控互動辦事窗口智慧自助導(dǎo)引觸摸查詢一體機(jī)既可以提高行政效能,通過流程優(yōu)化再造,使審批程序更簡化,審批時限更縮短,又可以優(yōu)化投資環(huán)境,促進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)順利開展,為實(shí)現(xiàn)西北旺鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、健康發(fā)展提供保障。
梵控互動辦事窗口數(shù)字智慧自助導(dǎo)引觸摸查詢一體機(jī)通過對政務(wù)中心的相關(guān)信息發(fā)布、辦事流程信息,政務(wù)中心相關(guān)責(zé)任義務(wù)、評價情況、服務(wù)終端設(shè)備運(yùn)作情況進(jìn)行管理。強(qiáng)化審批事中事后監(jiān)管,提升依法行政水平,構(gòu)建更加公開、透明、高效的服務(wù)平臺,努力為企業(yè)和群眾提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),把行政審批局建設(shè)成為群眾滿意、企業(yè)信任、社會支持的服務(wù)型機(jī)關(guān),打造成為展示政府形象、提供便民服務(wù)和推進(jìn)陽光政務(wù)的嶄新窗口。
此外,政務(wù)中心著力建設(shè)政務(wù)信息發(fā)布和公眾交流互動,發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息,尤其是涉及公眾關(guān)切的重大公共事件和政策法規(guī)方面的信息,可充分利用多媒體政務(wù)大廳信息智能導(dǎo)引系統(tǒng)的互動功能,以及時、便捷的方式與公眾進(jìn)行互動交流,既方便市民獲取政府信息,也有利于加強(qiáng)政府信息公開的工作管理,提高了工作效率。據(jù)反映,以往群眾到大廳辦理業(yè)務(wù),需要自行分類,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)對應(yīng)的窗口才能辦理,有些業(yè)務(wù)需要跑幾個窗口才能辦結(jié),趕在業(yè)務(wù)高峰期,個別窗口總需要排隊(duì)辦理?,F(xiàn)在群眾辦理任何業(yè)務(wù),只需要取號后在等候區(qū)等待就可以。政務(wù)大廳全面以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng),在功能上更加人性化、在管理上更加規(guī)范化。梵控互動辦事窗口智慧自助導(dǎo)引觸摸查詢一體機(jī)是公司在長期“企業(yè)-客戶”互動營銷服務(wù)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合在多行業(yè)窗口導(dǎo)引方面的商業(yè)價值理解和成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)的新一代辦事窗口智慧自助導(dǎo)引觸摸查詢一體機(jī)。