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觸摸一體機(jī)電腦使用一段時間后常遇到的問題及解決方法
點(diǎn)擊數(shù):3042 發(fā)布時間:2016-07-15 17:54:56
觸摸一體機(jī)電腦使用一段時間后常遇到的問題及解決方法
一、觸摸電腦一體機(jī)開機(jī)風(fēng)扇聲音過大
問題分析:
1.溫控風(fēng)扇,開機(jī)的時候聲音會比平時聲音大;
2.風(fēng)扇故障
解決方案:
1、 在處理CPU風(fēng)扇聲音大問題時,若用戶表示之前是正常的,現(xiàn)在出現(xiàn)此情況的,可向用戶說明:受使用環(huán)境影響,機(jī)器隨著使用時間的增長各部件難免會沾上灰塵,CPU風(fēng)扇更為明顯。而在啟動時風(fēng)扇全速運(yùn)轉(zhuǎn),因此隨著使用時間的增長開機(jī)時CPU風(fēng)扇聲音會逐漸增大,屬于正常情況。
2、 如果是在使用的過程CPU風(fēng)扇聲音一直比較大,可建議為CPU風(fēng)扇清除灰塵、添加潤滑油和更換CPU風(fēng)扇,這些的操作對用戶操作能力有較高要求,此時可建議用戶送維修站進(jìn)行操作。
3、 添加潤滑油需要使用電腦專用的潤滑油。
二、觸摸一體機(jī)電腦使用一段時間后,出現(xiàn)無信號顯示
問題分析:
1.連線松動;
2.硬件故障;顯示器提示無信號,顯示器故障的可能性不大
解決方案:
1. 建議檢查顯示器和主機(jī)的信號線是否出現(xiàn)松動的現(xiàn)象;
2. 詢問是否有一定的操作能力,如果有建議打開機(jī)箱,重新插拔顯卡和內(nèi)存測試;
3. 上述方法測試無效,考慮硬件故障