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液晶觸摸一體機走進醫(yī)院
點擊數(shù):1996 發(fā)布時間:2016-02-24 09:17:15
液晶觸摸一體機是為一種新的傳播與溝通方式,能提供實時、精準(zhǔn)、具互動性和高清晰的公眾傳播訊息和信息查詢功能。如果應(yīng)用于醫(yī)院中這些友善的功能將大幅提高醫(yī)院的服務(wù)和形象。對于醫(yī)院的病人而言,易于獲取所需的信息是非常重要。
在過去,病人不得不四處在醫(yī)院中奔波尋找和收集來自不同部門的信息。而且有時收集來的信息有許多虛假的,這樣不但不能幫到病人,反而會害了病人,這種低效率的服務(wù)只會給病人不好的經(jīng)驗。然而透過一個精心設(shè)計的液晶觸摸一體機應(yīng)用整合服務(wù),醫(yī)院的整體形象將大幅改變,因為能夠提供患者所需的服務(wù)和信息。
透過廣泛部署于醫(yī)院中的液晶觸摸一體機和交互式信息站,患者及家屬可以輕易的獲得所需信息,亦能透過液晶觸摸一體機的指引找到正確的院內(nèi)地點。例如,及時播放通知掛號排序名單,和坐診專家醫(yī)生的簡介,還有一些日常健康知識,當(dāng)然還可以播放醫(yī)院的宣傳片,這將改善醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)和形象,而且不用增加更多的員工,因為液晶觸摸一體機應(yīng)用可以全年無休,并持續(xù)的提供相同的服務(wù)質(zhì)量。
同時,液晶觸摸一體機應(yīng)用是一種緩和氣氛很好用的工具,因為在醫(yī)院里可想而知人們的心情都是非常壓抑和緊張的,此時液晶觸摸一體機可以安裝在候診區(qū),并顯示各種內(nèi)容,包括視訊、聲音和圖片等,例如輪流播放電視節(jié)目與衛(wèi)生教育影片、養(yǎng)生秘訣、甚至一些幽默的動畫來緩解病人等待時的緊張氣氛進而降低煩躁感。
現(xiàn)今醫(yī)療院所之間的競爭越來越大,醫(yī)院的服務(wù)意識的加強,還有環(huán)境建設(shè)的要求越來越高,科技的發(fā)展,數(shù)字化、信息化的醫(yī)院也要發(fā)展起來。而且大多數(shù)人都會查詢社群媒體上各種意見來幫助他們選擇醫(yī)療院所。因此,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和正面的形象是為非常重要的目標(biāo)。
在液晶觸摸一體機應(yīng)用的幫助下,醫(yī)院可以提高他們的服務(wù)品質(zhì)和大眾評價,同時也能讓病人得到更好的治療過程。相信在液晶觸摸一體機進入醫(yī)院后,會帶來不一樣的醫(yī)院氛圍,和一樣的服務(wù)環(huán)境,重要的是創(chuàng)造出雙贏的局面。